TI para edificios de oficinas y parques empresariales.
Los operadores de edificios de oficinas dirigen una pequeña empresa de tecnología sin llamarla así: sistemas del edificio, servicios a inquilinos, accesos, conectividad, una mesa de servicio e informes a los propietarios. Nosotros asumimos el lado de TI — desde portales de inquilinos y sistemas de solicitudes de servicio hasta la seguridad de todo lo que está conectado.
Sistemas del edificio y técnicos
Gestión del edificio (climatización, iluminación, ascensores, medidores) de varios proveedores, cada uno necesitando un segmento de red seguro, acceso remoto para el proveedor y una forma de extraer datos.
Acceso y visitantes
Control de acceso, registro de visitantes, estacionamiento y entregas — con listas de inquilinos que cambian cada mes.
Servicios a inquilinos
Solicitudes, reservas de salas de reunión, avisos, documentos y facturas — hoy a menudo por correo y teléfono.
Operaciones
Solicitudes de servicio, gestión de contratistas, mantenimiento planificado e inspecciones, con evidencia para propietarios y aseguradoras.
Informes
Ocupación, energía, costos y niveles de servicio para propietarios, inquilinos e informes ESG.
Conectividad
Internet compartido, Wi-Fi en áreas comunes e incorporación de inquilinos — coordinados con operadores e instaladores.
Portal de inquilinos y mesa de servicio
- Un solo lugar para solicitudes, reservas, documentos y avisos
- Solicitudes seguidas hasta su cierre y visibles para el inquilino
- Integrado con los tickets y la gestión de contratistas
Integración
- Sistemas del edificio, control de acceso y medidores conectados al portal y a los informes
- Listas de inquilinos sincronizadas con los sistemas de acceso y visitantes
- Software de contabilidad y de administración de propiedades enlazados, para que los datos se ingresen una vez
Seguridad
- Segmentación de las redes del edificio respecto de las redes de los inquilinos
- Acceso remoto seguro para proveedores, con MFA y registro
- RGPD para datos de visitantes, accesos y cámaras: retención, acceso, documentación
- Monitoreo y respaldos de los sistemas propios del edificio
Nube y hosting
- Portales, paneles y plataformas de datos alojados en la UE y gestionados
- Datos de los sistemas del edificio recopilados para paneles de energía y ESG
TI gestionada para el operador
- Mesa de ayuda, Microsoft 365, dispositivos e identidades para el personal propio del operador (vea TI gestionada)
Coordinación
- Especificación y coordinación de operadores, instaladores y proveedores de sistemas; no vendemos hardware ni tendemos cables
Relevamiento semanas 1–2
Sistemas, proveedores, redes, flujos de datos, derechos de acceso y riesgos registrados para un edificio.
Resultados rápidos semanas 3–6
Acceso remoto asegurado, MFA, respaldos verificados, segmentación de red donde falta, documentación.
Proyecto de portal o integración meses 2–5
Portal de inquilinos, mesa de servicio o las integraciones que eliminan más doble ingreso — especificados, construidos y lanzados.
Operación mensual
Monitoreo, parches, soporte a inquilinos y personal, informes a propietarios.
¿Instalan el control de acceso o la red?
No. Lo hacen proveedores e instaladores; nosotros diseñamos la capa de software, la segmentación de red y la integración, coordinamos a los instaladores y operamos el resultado.
¿Nuestros inquilinos también pueden contratarlos?
Sí. Las empresas inquilinas a menudo nos contratan por separado para TI gestionada, con su propio contrato y con sus datos mantenidos aparte.
Tenemos varios edificios.
Una configuración estandarizada por edificio con informes centralizados es el enfoque habitual para carteras; el relevamiento del primer edificio se convierte en la plantilla.
Administradoras de propiedades
Portales de propietarios e inquilinos, tickets, integración con software de administración y contabilidad, automatización del correo entrante.
Leer más →ServiciosCiberseguridad
Evaluación, los controles que detienen la mayoría de los ataques, monitoreo y respuesta a incidentes para pymes.
Leer más →Software y nubeDesarrollo de software a medida
Portales, herramientas internas, integraciones y automatización, construidos en iteraciones de dos semanas según la especificación.
Leer más →Cuéntenos sobre un edificio.
Cuántos inquilinos, qué sistemas, qué duele. Respondemos en un día hábil con lo que cubriría un relevamiento y cuánto costaría.